PRÁCTICAS EN EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE CLIENTES (MADRID) 2072

Pablo Alberto Posso Sanchez

Práctica

Descripción

• Gestión y análisis de incidencias relacionadas con la actividad del día a día de clientes institucionales vía eSnow (herramienta oficial de workflow) y vía email • Soporte al “gestor” de cuenta en tareas propias de gestión (métricas, informes, control de la actividad del cliente…) • Apoyo al cliente institucional en todo tipo de consultas relacionadas con los productos de inversión y servicios que ofrece Inversis Banco • Atención de llamadas telefónicas tanto internas como de clientes institucionales 1. Condiciones de la beca: • Firma de convenio por 6 meses. • Horario de 9 a 14 y de 16 a 18 (viernes alternos sólo de 9 a 14) • Ayuda al estudio: 615€/brutos mes • Tarjeta ticket comida: 154,28€/mes Requisitos: • Formación: o Licenciatura o Grado en ADE o Económicas (se considerará otras profesiones) • Inglés: Nivel alto • Paquete office: Word y Excel a nivel medio. Power -Alto • Competencias: - Compromiso - Capacidad de trabajo en equipo - Proactividad - Dinamismo - Iniciativa - Skills de comunicación - Predisposición - Habilidades de servicio al cliente

Principales características

Fecha de inicio 12/03/2026
Fecha de fin 31/08/2026
Duración (meses) 6
Jornada A convenir
Funciones • Gestión y análisis de incidencias relacionadas con la actividad del día a día de clientes institucionales vía eSnow (herramienta oficial de workflow) y vía email • Soporte al “gestor” de cuenta en tareas propias de gestión (métricas, informes, control de la actividad del cliente…) • Apoyo al cliente institucional en todo tipo de consultas relacionadas con los productos de inversión y servicios que ofrece Inversis Banco • Atención de llamadas telefónicas tanto internas como de clientes institucionales
Ayuda económica 615,00 €
Periodo ayuda económica Mes
Provincia Madrid
Población Madrid
Formación Posibilidad de formalizar convenio con la universidad o centro de estudios
Idiomas Español